Fina Salvamentos

Política de Privacidad

I Información que recopilamos

A. Información personal proporcionada por ti

Cuando solicitas un préstamo a través de nuestro formulario, recopilamos los siguientes datos personales:

• Nombre completo
• Número de Cédula de Identidad y Electoral
• Dirección de residencia
• Número de teléfono
• Correo electrónico (opcional)
• Información financiera: monto solicitado, ingresos y capacidad de pago

Esta información se utiliza exclusivamente para evaluar tu solicitud de préstamo, generar el contrato correspondiente y realizar el seguimiento de tu cuenta.

B. Información recopilada automáticamente

Al acceder a nuestro sitio web, recopilamos automáticamente:

• Dirección IP del dispositivo desde el que realizas la solicitud
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Fecha y hora de acceso
• Páginas visitadas dentro del sitio

La dirección IP se registra como evidencia de que la solicitud fue realizada voluntariamente desde tu dispositivo y forma parte del contrato de préstamo como medida de seguridad legal.

II Uso de la información

Utilizamos tu información personal para los siguientes fines:

• Evaluar y procesar tu solicitud de préstamo
• Generar el contrato de préstamo y sus documentos asociados
• Enviarte notificaciones sobre el estado de tu solicitud vía WhatsApp o correo electrónico
• Recordatorios de pago de cuotas
• Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias
• Prevención de fraude y verificación de identidad

III Divulgación a terceros

Fina Salvamentos podrá compartir tu información personal en los siguientes casos:

• Centrales de riesgo: En caso de incumplimiento de pago superior a 30 días, tu información podrá ser reportada a Equifax República Dominicana, TransUnion (Crédito y Garantía), DataCrédito (Experian) u otras centrales autorizadas.
• Requerimiento legal: Cuando sea exigido por autoridades judiciales o administrativas competentes de la República Dominicana.
• Cesión de cartera: En caso de incumplimiento, la deuda podrá cederse a empresas de cobranza según lo establecido en el contrato de préstamo.

No vendemos ni compartimos tu información con terceros para fines publicitarios o comerciales.

IV Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal:

• Conexión cifrada mediante protocolo HTTPS (SSL/TLS)
• Almacenamiento en base de datos protegida con contraseñas encriptadas
• Acceso restringido al panel de administración con doble factor de autenticación
• Registro de auditoría de todas las acciones realizadas sobre tus datos

V Retención de datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política y con las obligaciones legales aplicables. En caso de que tu solicitud sea rechazada, los datos se conservan por un período mínimo de 6 meses. Los contratos activos se conservan durante toda la vigencia del préstamo y por un período adicional de 5 años tras su liquidación.

VI Tus derechos

De acuerdo con la Ley 172-13 de Protección de Datos de Carácter Personal de la República Dominicana, tienes derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre ti
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias

VII Marco legal aplicable

Esta Política de Privacidad está sujeta a las leyes de la República Dominicana, en particular a la Ley de Protección de Datos de Carácter Personal N° 172-13 y su reglamento, así como a la Ley 126-02 sobre Comercio Electrónico. Cualquier controversia será sometida a los Tribunales de la República Dominicana.

VIII Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio significativo será publicado en esta página con la fecha de última actualización.